Il nostro contributo al libro Impresa 4.0

Di Fabrizio Bellavista

È con piacere che ho risposto all’invito di Franco Giacomazzi e Marco Camisani Calzolari a fare un intervento nel loro libro ‘Impresa 4.0‘, appena presentato al Politecnico di Milano, perché in esso trovo quel ‘fare il punto’ che, pur in una visione di marketing liquido, è periodicamente necessario quanto è indispensabile una bussola per viaggiare. Qui di seguito uno stralcio dell’intervento all’interno del libro: “È ormai appurata la qualità dei segnali decifrati attraverso una serie di nuovi strumenti dedicati a cogliere i feed back dell’utente, a profilarlo attraverso form unitamente al monitoraggio dei tracciati di navigazione e all’attenta osservazione della texture relazionale che si crea soprattutto nelle varie forme di social networking. Ma è altrettanto vero che la parte emozionale resta ancora troppo poco indagata e approfondita. Il responsabile marketing dell’azienda chiede, con insistenza, più precisione nella decifrare le reazioni della mente del consumatore…”.

I Social Network “vetrina”

Di Fabrizio Bellavista.

Ho tenuto il 29 settembre un breve intervento presso il Temporary Center Nokia Business in Relax, di Milano sul mondo dei Social Networking relativamente alla necessità di affrancarsi da un’immagine legata solo al diversement verso una proposta più composita e articolata. Relativamente al Temporary Business Center proposto da Nokia ritengo sia un esperimento particolarmente innovativo e di conseguenza interessante nell’ottica di un intervento da parte delle aziende non soltanto a livello di advertising classico.

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